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Política de Privacidade

Última atualização: 12 de julho de 2026

1. Quem controla os dados

O controlador dos dados tratados para operação da plataforma é o Clube dos Detetives, responsável por decidir as finalidades e os meios essenciais desse tratamento.

Solicitações sobre privacidade e direitos do titular podem ser feitas pelo Canal de Suporte. Os dados de contato disponíveis e esta Política serão atualizados sempre que houver mudança no responsável ou nos canais de atendimento.

2. A quem esta Política se aplica

Esta Política se aplica a visitantes, jogadores cadastrados, compradores, participantes do ranking e pessoas que entrem em contato com o Clube. Sites e serviços externos possuem políticas próprias, mesmo quando acessados por links ou integrações da plataforma.

3. Dados que podemos tratar

4. Para que usamos os dados

• criar, autenticar, recuperar e proteger contas;
• executar partidas e manter progresso, inventário, pontuação, recompensas e preferências;
• gerar histórias, respostas e imagens relacionadas ao jogo por inteligência artificial;
• exibir rankings quando o usuário optar por participar;
• processar cobranças PIX, confirmar pagamentos, conceder recursos virtuais e tratar estornos;
• responder solicitações, investigar erros e prestar suporte;
• detectar abuso, fraude, acesso indevido e violações dos Termos de Uso;
• medir desempenho, audiência, campanhas e conversões, bem como aprimorar a experiência;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e ordens de autoridades;
• exercer direitos em procedimentos administrativos, arbitrais ou judiciais.

5. Bases legais

Conforme a finalidade e o contexto, o tratamento poderá se apoiar em:

• execução de contrato e procedimentos preliminares, para cadastro, autenticação, jogo, entrega de recursos e suporte;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória, inclusive registros e documentos relacionados a pagamentos;
• legítimo interesse, após avaliação dos direitos do titular, para segurança, prevenção a fraudes, melhoria e métricas essenciais do serviço;
• consentimento, quando exigido, especialmente para usos opcionais que dependam dessa autorização;
• exercício regular de direitos em processos e procedimentos;
• proteção do crédito, quando aplicável a operações de pagamento.

Quando o tratamento depender de consentimento, ele poderá ser revogado por meio do canal indicado nesta Política, sem afetar os tratamentos anteriores realizados de forma legítima.

6. Ranking e dados públicos

Se a participação no ranking estiver ativada, nome de agente, foto, pontuação e estatísticas do jogo poderão ser exibidos publicamente. A preferência pode ser alterada nas configurações da conta. Mesmo fora do ranking, informações podem aparecer em páginas compartilhadas por ação direta do próprio usuário.

7. Inteligência artificial

Interações e contexto necessário das partidas podem ser enviados à API Gemini, do Google, para gerar narrativas e imagens. O Clube procura limitar o conteúdo ao necessário para o funcionamento do jogo e não envia intencionalmente ao modelo senhas, chaves de acesso, CPF ou dados bancários.

Como o usuário escreve perguntas livremente, qualquer dado pessoal inserido por ele poderá integrar a solicitação enviada ao provedor. Por isso, recomendamos não incluir informações reais ou confidenciais nas investigações.

8. Com quem podemos compartilhar dados

O Clube não vende dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer, no limite necessário, com:

• Asaas, para cadastro do pagador, geração do PIX, confirmação, prevenção a fraude e atendimento de obrigações financeiras;
• Google, para login com Google, Google Analytics, Google Ads, Tag Manager e processamento por Gemini;
• Meta, por meio do Meta Pixel, para medição e atribuição de campanhas;
• provedores de hospedagem, banco de dados, infraestrutura, segurança e e-mail, para manter o serviço disponível;
• consultores e prestadores sujeitos a deveres de confidencialidade, quando necessários;
• autoridades públicas, diante de obrigação legal, ordem válida ou necessidade de proteger direitos.

Cada fornecedor também pode tratar dados como controlador independente em atividades definidas por ele, conforme seus próprios termos e políticas.

9. Transferências internacionais

Alguns fornecedores de tecnologia, como Google e Meta, operam infraestrutura em outros países. Assim, dados podem ser processados fora do Brasil. Quando aplicável, essas transferências deverão observar os mecanismos admitidos pela LGPD e pela regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, além de medidas contratuais e de segurança adequadas.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores usados pelo navegador. A plataforma utiliza ou pode utilizar:

• cookies necessários, para sessão, login, segurança e funcionamento das páginas;
• cookies analíticos, para entender acessos, erros e uso das funcionalidades;
• cookies de publicidade e conversão, associados ao Google Ads e Meta Pixel, para medir campanhas e atribuir resultados.

O navegador permite bloquear ou apagar cookies. A desativação dos cookies necessários pode impedir login, compras ou outras funcionalidades. Controles adicionais oferecidos pelo Google e pela Meta também podem ser usados nas respectivas contas e configurações de anúncios.

11. Por quanto tempo guardamos os dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas, à manutenção da conta e ao cumprimento de obrigações legais. Os prazos variam conforme a categoria:

• dados de conta e jogo podem permanecer enquanto a conta estiver ativa;
• registros de pagamento e fiscais serão guardados pelos prazos legais aplicáveis;
• registros de acesso à aplicação serão preservados pelo período exigido pelo Marco Civil da Internet, quando aplicável;
• dados necessários à prevenção de fraude e ao exercício de direitos podem ser mantidos até o encerramento dos prazos legais;
• suporte e anexos são mantidos enquanto necessários para tratar e documentar a solicitação.

Após o término, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

12. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao serviço para reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteração ou divulgação. Entre elas estão controle de acesso, senhas armazenadas por hash, separação de credenciais de ambiente e validações de sessão e pagamento.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente com risco ou dano relevante, serão adotadas as medidas cabíveis, incluindo comunicação aos titulares e à ANPD quando exigida.

13. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, observada a regulamentação e os segredos comercial e industrial;
• informações sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de negar consentimento;
• eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• revogação do consentimento e oposição a tratamento irregular;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
• peticionar perante a ANPD e órgãos de defesa do consumidor.

Para proteger a própria conta, poderemos pedir informações razoáveis para confirmar a identidade do solicitante. Uma solicitação poderá ser atendida parcialmente ou recusada quando houver fundamento legal, caso em que a justificativa cabível será fornecida.

14. Crianças e adolescentes

A plataforma não é direcionada à coleta intencional de dados de crianças sem participação do responsável legal. Menores devem usar o serviço com autorização e supervisão do responsável, especialmente em compras e no envio de conteúdo livre aos chats. Se houver conhecimento de tratamento inadequado, o responsável poderá pedir avaliação e providências pelo canal de privacidade.

15. Links externos

Links para redes sociais, processadores de pagamento e outros serviços levam a ambientes administrados por terceiros. Recomendamos a leitura das políticas desses fornecedores, pois o Clube não determina todos os tratamentos realizados fora de sua plataforma.

16. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço, nos fornecedores ou na legislação. A versão vigente e sua data ficarão publicadas nesta página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos meios disponíveis e, quando necessário, dependerão de novo consentimento.