Arquivo institucional

Termos de Uso

Última atualização: 12 de julho de 2026

1. Sobre o Clube dos Detetives

O Clube dos Detetives é uma plataforma de entretenimento com casos fictícios de investigação, interrogatórios, pistas, itens virtuais, pontuação e rankings. Parte da experiência é produzida dinamicamente com inteligência artificial generativa, por isso histórias, imagens e respostas podem variar entre partidas.

O conteúdo é recreativo e não constitui orientação jurídica, policial, médica, psicológica ou profissional. Personagens, crimes, locais e situações apresentados no jogo são fictícios ou usados em contexto ficcional; eventual semelhança com pessoas ou fatos reais é coincidência.

2. Elegibilidade e menores de idade

Para contratar compras e administrar uma conta, o usuário deve possuir capacidade legal segundo a legislação brasileira. Menores de idade somente podem usar o serviço com conhecimento e autorização de seu responsável legal, que também deverá acompanhar eventuais compras e o contato com conteúdos de mistério e crime fictício.

3. Cadastro e segurança da conta

• As informações fornecidas devem ser verdadeiras, atuais e pertencentes ao próprio usuário.
• O usuário é responsável por proteger sua senha e por não compartilhar o acesso à conta.
• Quando disponível, o login com Google permitirá autenticação por uma conta Google. O uso desse recurso também estará sujeito aos termos do Google.
• Suspeitas de acesso indevido devem ser comunicadas pelo canal de suporte assim que possível.
• Uma pessoa não deve criar contas em massa, automatizadas ou destinadas a manipular rankings, bônus, recompensas ou promoções.

4. Licença de uso

Enquanto estes Termos forem respeitados, o Clube dos Detetives concede ao usuário uma licença limitada, pessoal, revogável, não exclusiva e intransferível para acessar o serviço para fins de entretenimento. Essa licença não transfere propriedade sobre o software, personagens, casos, imagens, marcas, interfaces ou demais conteúdos da plataforma.

5. Investigações, Moedas e itens virtuais

A plataforma utiliza recursos virtuais denominados Investigações e Moedas. Investigações são consumidas para iniciar partidas; Moedas podem ser usadas em itens e funcionalidades internas.

• Recursos e itens virtuais não são moeda, investimento, ativo financeiro ou título de propriedade.
• Eles não possuem valor monetário fora da plataforma, não geram rendimentos e não podem ser resgatados em dinheiro.
• Não é permitido vender, transferir ou negociar contas, saldos ou itens fora dos mecanismos expressamente disponibilizados pelo Clube.
• Regras de custo, recompensa e disponibilidade podem ser ajustadas para equilíbrio do jogo, sem retirar direitos já assegurados pela legislação.

6. Compras e pagamentos

As compras atuais são avulsas, realizadas por PIX e processadas pela Asaas. Antes de confirmar uma compra, o usuário verá o produto, a quantidade e o preço aplicável. O crédito dos recursos virtuais depende da confirmação do pagamento pelo processador.

Não há assinatura ou renovação automática no fluxo atual. Eventual novo modelo recorrente somente poderá ser oferecido com informação clara e consentimento específico.

Cancelamentos, estornos e reembolsos observarão a legislação de proteção ao consumidor e as particularidades do fornecimento de conteúdo digital. O direito de arrependimento será respeitado quando legalmente aplicável. Solicitações serão analisadas considerando a confirmação do pagamento e eventual consumo dos recursos virtuais, sem limitar direitos obrigatórios do consumidor.

7. Conduta permitida

O usuário se compromete a não:

• praticar atos ilegais, fraudulentos, abusivos, discriminatórios ou que violem direitos de terceiros;
• explorar falhas, fraudar pagamentos, duplicar recompensas ou contornar limites do jogo;
• tentar obter acesso não autorizado a contas, bancos de dados, servidores, código ou chaves de integração;
• usar robôs, raspadores, scripts ou automações que prejudiquem o serviço ou ofereçam vantagem indevida;
• enviar malware ou conteúdo que comprometa a segurança e disponibilidade da plataforma;
• copiar, revender, sublicenciar, fazer engenharia reversa ou distribuir o serviço, salvo quando a lei permitir expressamente;
• inserir nos chats dados pessoais sensíveis, senhas, documentos, dados bancários ou informações confidenciais próprias ou de terceiros.

8. Conteúdo enviado pelo usuário e inteligência artificial

Comandos, perguntas e escolhas enviados durante as investigações são processados para gerar e manter a experiência de jogo. O usuário conserva os direitos que eventualmente possua sobre conteúdos próprios, mas autoriza seu processamento técnico na medida necessária para operar, proteger e aperfeiçoar o serviço.

Sistemas de inteligência artificial podem produzir respostas imprecisas, inesperadas ou inadequadas. O Clube adota controles para preservar a coerência e segurança do jogo, mas não garante que toda saída gerada seja livre de erros. O usuário pode reportar conteúdo problemático pelo suporte.

9. Propriedade intelectual

Marcas, logotipos, layout, código, textos, mecânicas, artes, personagens, casos, bancos de dados e demais elementos disponibilizados pelo Clube dos Detetives são protegidos pela legislação aplicável. Conteúdos pertencentes a fornecedores e parceiros permanecem sob titularidade de seus respectivos proprietários.

Compartilhamentos permitidos pela própria plataforma não autorizam a remoção de créditos, a exploração comercial ou a publicação de cópias substanciais do serviço.

10. Ranking e elementos públicos

Quando a participação no ranking estiver ativada, nome de agente, foto de perfil, pontuação e estatísticas relacionadas ao jogo poderão aparecer publicamente. O usuário pode desativar sua participação nas configurações disponíveis na conta.

11. Suspensão e encerramento

Contas podem ser limitadas ou suspensas quando houver indícios razoáveis de fraude, risco à segurança, violação destes Termos ou obrigação legal. Sempre que possível e compatível com a segurança da plataforma, o usuário poderá solicitar esclarecimentos ou contestar a medida pelo suporte.

O usuário pode solicitar o encerramento da conta. Certos registros poderão ser preservados quando necessários para cumprir obrigações legais, processar pagamentos, prevenir fraude ou exercer direitos em procedimentos judiciais, administrativos ou arbitrais.

12. Disponibilidade e alterações do serviço

O Clube busca manter a plataforma disponível e segura, mas podem ocorrer manutenções, indisponibilidades, falhas de terceiros ou eventos fora de seu controle. Funcionalidades podem ser corrigidas, substituídas ou descontinuadas. Mudanças relevantes que afetem direitos dos usuários serão comunicadas de forma adequada.

13. Responsabilidades

Cada parte responde pelos danos que causar nos limites da legislação. Nenhuma disposição destes Termos exclui garantias, responsabilidades ou direitos que não possam ser afastados pelo Código de Defesa do Consumidor ou por outras normas obrigatórias.

O Clube não se responsabiliza por falhas decorrentes do dispositivo ou conexão do usuário, uso indevido da conta, serviços externos fora de seu controle ou eventos inevitáveis, sem prejuízo das responsabilidades previstas em lei.

14. Privacidade

O tratamento de dados pessoais necessário ao cadastro, autenticação, jogo, pagamentos, suporte, segurança e mensuração está descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos.

15. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas ou comerciais. A data da versão vigente ficará indicada no topo. Alterações relevantes serão comunicadas pelos meios disponíveis e, quando necessário, será solicitado novo aceite.

16. Lei aplicável

Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil. Em relações de consumo, fica preservado o direito do consumidor de recorrer ao foro de seu domicílio e aos órgãos competentes.